Naturgy presentó su nueva app «Naturgy SJ Oficina Virtual», diseñada para agilizar la gestión de trámites y reducir la necesidad de asistir a oficinas. Verónica Algañaraz, Directora de Comunicaciones de Naturgy Argentina, destacó que la empresa avanza hacia un modelo de atención digital, ofreciendo mayor accesibilidad a los clientes.
¿Qué permite la app?
- Gestionar suministros y facturas (emitir, consultar historial).
- Adherirse a factura digital y avisos de cortes programados.
- Sacar, modificar o anular turnos.
- Acceder a planes de pago y realizar reclamos.
- Reempadronamiento y gestión para usuarios generadores.
Disponible en: Play Store y en la web www.naturgysj.com.ar.
Opciones de pago y reconexión
Si el servicio está suspendido por falta de pago:
- Pago en línea (Oficina Virtual, PLUS PAGO, Mercado Pago).
- Pago presencial: Rapipago, Cobro Express, Lotipago (con número de suministro o factura).
- La reconexión es automática al cancelar la deuda.
Si la factura está al día:
- Canales digitales: App/web de Naturgy, Mercado Pago, Link Pagos, PagoMisCuentas.
- Tarjetas: Crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.) o débito automático (sin costos adicionales).
Beneficios del débito automático:
- Ahorro de tiempo.
- Evita intereses y recargos.
- Incluye bancos adheridos y tarjetas como Fiel, Naranja y Data 2000.
