El Ministerio de Gobierno celebra el segundo aniversario de la creación de su Área Virtual. Este canal surgió en el marco del vínculo general entre la Dirección de Registro de Estado Civil y Capacidad de las Personas y la Corte de Justicia de San Juan, validado por la Acordada N° 18/2024, consolidándose como una herramienta clave para la agilización de la gestión judicial y administrativa.
Un salto cuantitativo en la respuesta al ciudadano
Las estadísticas del área reflejan una evolución constante en la demanda y la eficiencia operativa. En el último periodo (abril 2025 – abril 2026), la sección de Inscripción de Sentencias gestionó un total de 1.805 trámites. Dentro de este volumen, se destacan procesos fundamentales para los ciudadanos como:
- Adopciones
- Divorcios
- Filiaciones e impugnaciones de paternidad
- Rectificaciones de actas
- Incapacidad y restricción a la capacidad
A estas gestiones se les suma la tramitación de copias de actas (nacimientos, matrimonios, defunciones y uniones convivenciales) requeridas por organismos públicos, las cuales mostraron un crecimiento exponencial:
- Período 2024-2025: 1.470 solicitudes.
- Período 2025-2026: 2.587 solicitudes.
Este incremento del 75% en el pedido de copias demuestra la confianza de otras instituciones en la celeridad del canal virtual para el intercambio seguro de información registral.
Tiempos de gestión: de 10 días a solo 72 horas
Uno de los logros más destacados de estos dos años es la reducción de los plazos de respuesta. Mientras que la normativa establece un plazo de 10 días hábiles para la inscripción de sentencias, el Área Virtual está resolviendo los trámites sin observaciones en un promedio de 3 días hábiles. Incluso en casos que requieren reproceso por documentación incompleta, la eficiencia se mantiene muy por debajo de los plazos tradicionales.
Ampliación de servicios y nuevos convenios
El canal no solo ha crecido en volumen, sino también en complejidad y alcance institucional. Durante el último año se han incorporado nuevas tipologías de trámites como subrogaciones y cambios de género. Además, la capacidad de gestión se ha fortalecido mediante la firma de nuevos convenios de colaboración con organismos como la Caja Mutual, el Colegio Notarial y la Casa de San Juan en Buenos Aires.
Hacia la modernización total
Desde la Dirección del Registro Civil destacaron que el objetivo a futuro es continuar fortaleciendo el sistema mediante la incorporación de herramientas tecnológicas para la automatización de datos y la mejora continua de la comunicación con el Poder Judicial.
Tras dos años de funcionamiento, el Área Virtual se posiciona como un componente fundamental en la modernización del Gobierno de San Juan, logrando absorber una mayor demanda con mejores tiempos de respuesta y mayor transparencia institucional.
