Con el objetivo de optimizar los tiempos de conexión y evitar demoras, Naturgy recuerda a sus futuros usuarios la importancia de contar con el puesto de medición (pilar de luz) en condiciones técnicas adecuadas antes de solicitar el alta de suministro. El cumplimiento de estas especificaciones es indispensable para que el personal técnico pueda realizar la conexión de manera segura y efectiva en la primera visita, evitando rechazos por instalaciones que no cumplen con la normativa vigente. Requisitos de ubicación y acceso Para que la conexión sea factible, el puesto de medición debe cumplir con:
● Ubicación sobre línea municipal: debe encontrarse en la línea de vereda y ser de libre acceso. No puede estar detrás de rejas, portones o vidrieras.
● Accesibilidad: si el puesto se ubica detrás de acequias o canales, el usuario deberá construir un puente para permitir el acceso al personal técnico.
● Identificación clara: en casos de gabinetes múltiples, se debe identificar internamente el departamento o piso asociado al pedido, así como los cables que ingresan al domicilio. Especificaciones técnicas del Puesto de medición Dependiendo del tipo de consumo solicitado, las medidas y materiales deben ajustarse a los siguientes estándares:
● Caja para el medidor: debe poseer tapa normalizada tipo antifraude con visor y soporte interno para el equipo. – Monofásico: 29cm de alto, 19cm de ancho y 15cm de profundidad. – Trifásico: 42cm de alto, 23cm de ancho y 20cm de profundidad.
● Caño de acometida: debe ser de caño galvanizado (1 ¼” para monofásico y 2” para trifásico) con su respectiva pipeta de aluminio fundido en el extremo superior.
● Fijación de partes: la caja para el medidor y el caño de acometida deberán estar sujetos, según corresponda.
● Seguridad y protección: la instalación debe contar con una toma a tierra de protección que incluya cámara de inspección. En el caso de gabinetes, todas las partes móviles deben estar conectadas a esta red de protección. Naturgy recomienda a los usuarios que realicen estas adecuaciones con personal calificado antes de iniciar el trámite de alta, garantizando así una resolución inmediata de su solicitud.
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