El Seminario teórico – práctico fue organizado por la Unidad Hospitalaria de Procuración de Órganos y Tejidos (UHPROT) del Hospital Rawson, a cargo de la Dra. Verónica Berón y el Instituto de Ablación e Implante San Juan (INAISA) a cargo de la Dra. Marcela Jélvez.
Los temas que se trataron fueron: Los equipos de salud ante la comunicación de malas noticias; Proceso de comunicación equipo de salud – paciente – familia; Definición y categorización de crisis; Reconociendo emociones y reacciones, entre otros, con las disertaciones del Dr. Alejandro Yankowski, Director Médico de INCUCAI; la Dra. Liliana Bisigniano, Directora Científico Técnica de INCUCAI y de la Lic. Roxana Fontana, Directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de INCUCAI.
El Seminario de Entrenamiento en Comunicación para Hospitales (ECOH) proporciona técnicas para mejorar la comunicación de los médicos con sus pacientes y familiares. Los principales objetivos son: Reconocer la necesidad de desarrollar habilidades de comunicación en la atención de la salud enfocadas en situaciones críticas, lo que supone en muchas ocasiones dar malas noticias; Identificar y adquirir herramientas de comunicación y conocer las técnicas de intervención.
Los resultados buscados son ventajas multidireccionales: mejorar la comunicación en salud, reducir el impacto de la mala noticia en el paciente y la familia, y a la vez disminuir el stress del profesional en esas circunstancias.