Muchas personas experimentaron en los últimos días fallas en sus Chromecast —los aparatos de Google que a través de una conexión HDMI inalámbrica permiten convertir en Smart TV una pantalla más antigua— y por eso se preguntan cómo hacer que vuelvan a funcionar.
La disrupción afectó a las personas que tenían Chromecast de segunda generación o Chromecast Audio, y se trató de una falla de origen: ese domingo 9 de marzo se vencieron los certificados digitales que validan al dispositivo frente a los servicios de Google. Cuando pierden vigencia, los servidores de Google consideran que no es un dispositivo confiable y dejan de enviarle información.
La compañía multinacional con sede en Mountain View, California, quedó al tanto de la falla, y en su sitio de soporte oficial Google confirmó a los usuarios que está trabajando en una solución.
La solución de Google consiste en crear certificados nuevos para estos Chromecast, que reemplazan los viejos y le permiten seguir funcionando por varios años más. Lo bueno, además, es que estos nuevos certificados llegarán como una actualización del firmware del Chromecast, así que su instalación es muy sencilla. Por eso, los usuarios tendrán que esperar a que llegue el ajuste técnico que se instalará como cualquier nueva versión oficial.
Distinta es la situación de quienes hayan hecho lo que Google pidió (tardíamente) que no hicieran, una de las primeras cosas que alguien hace cuando uno de estos dispositivos no funciona: reiniciarlo de fábrica, borrar todo e intentar empezar de cero. En ese caso, el dispositivo no puede conectarse a los servidores de Google para bajar la actualización. Por ahora no hay una solución técnica para estos casos: Google admitió que está buscando cómo resolver este problema, mucho más complejo que el anterior.
Pero incluso las personas cuyos Chromecast funcionan tendrán que empezar a pensar una alternativa, ya que en agosto último Google avisó que pronto ya no habrá más Chromecast. Serán reemplazados por otro dispositivo, el “Google TV Streamer”, un nuevo capítulo en la historia de la compañía.
Por eso, pensando en el presente pero también en el futuro cercano, cobra relevancia la cuestión de buscar una alternativa al Google Chromecast, algo para lo que existen algunas opciones.
