La popularidad de ChatGPT, el chatbot desarrollado por OpenAI, incrementó conforme la compañía iba anunciando nuevos lanzamientos y mejoras para su producto, gracias a lo cual duplicó su número de usuarios activos semanales en menos de seis meses, hasta alcanzar los 400 millones de usuarios en febrero de este año.
La firma de capital riesgo Andreessen Horowitz (a16z) ha realizado un informe en el que valora cuáles han sido las soluciones impulsadas por IA más utilizadas y qué productos han generado mayor interés entre los usuarios en los últimos meses.
La compañía ha puesto el foco en ChatGPT, producto de OpenAI, que se lanzó en versión preliminar para la investigación en noviembre de 2022 y se convirtió en la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento de la historia, llegando a 100 millones de usuarios en solo dos meses.
Sin embargo, su uso se estancó y las visitas mensuales globales se mantuvieron prácticamente sin cambios entre marzo de 2023 y abril de 2024, para coger impulso y volver a crecer poco después, según este informe.
Si bien el chatbot de IA de OpenAI tardó nueve meses en pasar de 100 millones de usuarios activos semanales en noviembre de 2023 a 200 millones en agosto de 2024, tardó menos de seis meses en duplicarse de nuevo, hasta alcanzar los 400 millones de usuarios activos semanales a mediados de febrero de 2025.
Sobre este cambio de ritmo, la compañía ha indicado que la pausa inicial “se debió al factor de novedad inicial de ChatGPT”, porque muchos consumidores tuvieron interés en él, “pero carecían de casos de uso cotidianos atractivos”, de acuerdo con Andreessen Horowitz.
Si bien inicialmente los usuarios no utilizaban esta herramienta en su día a día inicialmente, el uso del chatbot aumentó a medida que OpenAi introdujo modelos y capacidades más avanzadas, tanto entre los usuarios existentes como entre una ola de nuevos usuarios.
De este modo, los picos más grandes de uso se alinearon con los hitos y lanzamientos de producto, y el aumento de usuarios registrados entre abril y mayo del año pasado se debió a la incorporación de capacidades multimodales con GPT-4o. Conviene recordar que éste incluye la capacidad de hablar con el chatbot en tiempo real, mostrarle imágenes y obtener respuestas inteligentes instantáneas.
El salto de julio a agosto de 2024 siguió al lanzamiento del Modo de voz avanzado, una opción que permite a los usuarios conversar con la IA de OpenAI de forma más natural en tiempo real, que se combina con mejoras como la memoria de conversaciones y cinco voces nuevas con acentos mejorados. Otro de los picos de uso registrados por OpenAI fue el debut de la serie de modelos o1, que mejoró el razonamiento y la solución de problemas.
No obstante, el informe señala que los datos de la versión de ChatGPT para móviles tienen una “historia de crecimiento más consistente”, debido a que desde su lanzamiento, en mayo de 2023, los usuarios activos mensuales han aumentado de forma constante entre un 5 y un 15 por ciento cada mes durante el último año, ya que los usuarios web también adoptaron la aplicación.
En este sentido, a16z ha señalado que, según las estimaciones de Sensor Tower, de los 400 millones de usuarios activos semanales del chatbot, 175 millones utilizan ahora la aplicación móvil de ChatGPT.
DeepSeek, sin precedentes
El informe también ha puesto el foco en DeepSeek, la herramienta de IA desarrollada por la empresa homónima china, que en enero fue una de las aplicaciones más descargadas en Estados Unidos e hizo tambalear el liderazgo de ChatGPT y la estabilidad de otras herramientas similares.
Sobre ella, la compañía ha recordado que “causó un gran revuelo en más de un sentido” y que en tan solo 10 días se colocó en el segundo puesto a nivel mundial entre todos los productos de inteligencia artificial al mes.
Su lanzamiento superó a la mayoría de los demás LLM, hasta el punto de que consiguió 1 millón de usuarios en 14 días -esto es, fue más lento que ChatGPT en el mismo período de tiempo, ya que ñeste solo necesitó cinco días para superar esa marca-, pero luego superó los 10 millones de usuarios en solo 20 días (frente a los 40 que necesitó el ‘chatbot’ de OpenAI para alcanzar esa marca).
En cuanto a su versión para móviles, en análisis apunta a que DeepSeek se lanzó el 25 de enero y alcanzó el puesto número 14 en cuanto a usuarios activos mensuales en tan solo cinco días. En febrero, había ascendido al puesto número 2 en el ámbito móvil, captando el 15 por ciento de la base de usuarios móviles de ChatGPT.
