El centro de ayuda del servicio de mensajería instantánea WhatsApp informa que de manera periódica algunos sistemas operativos dejan de ser compatibles, ya que Meta busca mantenerse al día con los avances tecnológicos.
Cada mes, WhatsApp emite una alerta para los celulares que dejan de tener los requisitos necesarios para soportar las actualizaciones, los parches de seguridad y las nuevas funciones.
Considerando la antigüedad de los dispositivos y el número de usuarios, ya se puede consultar la lista de celulares que perderán acceso al servicio de mensajería en marzo 2025.
A los dispositivos que tengan un sistema operativo incompatible, WhatsApp les notificará que deben actualizarse para seguir utilizando la aplicación. Los usuarios que reciban esta advertencia deberán cambiar a otro modelo de celular o hacer un respaldo para no perder conversaciones e información importante.
En Android, WhatsApp es compatible con la versión 5.0 y posteriores. Si el celular tiene un sistema operativo antiguo ya no se podrá descargar WhatsApp ni utilizar sus funciones.
En iOS, la app de mensajería instantánea solo admitirá dispositivos con la versión 15.1 o posteriores a partir del 5 de mayo 2025. Mientras tanto, funciona en celulares con iOS 12 y posteriores.
Para consultar la versión del sistema operativo, el usuario debe acceder a la app Ajustes o Configuración: en Android, existe el apartado “Sobre el teléfono”, que muestra este dato; en iOS se deberá buscar “General” y después “Acerca de”, para llegar a esa información.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) explicó que los smartphones son los aparatos con más problemas de obsolescencia.
El principal aspecto en el que fallan y por el que quedan en desuso es el sistema operativo; no obstante, diversos fabricantes se encuentran buscando soluciones para prolongar su vida útil.
Precisamente, ese es un factor que los desarrolladores de aplicaciones toman en cuenta para determinar en qué celulares se admite la descarga de WhatsApp y lo mismo sucede con otras apps.
Las personas cuyo celular se encuentre en la lista deberán realizar una copia de seguridad para respaldar los chats importantes o información que deseen conservar.
