La Caja de Acción Social -CAS-, a través de su División de Responsabilidad Social y Juego Responsable, lleva a cabo diversas acciones con sectores estratégicos de San Juan para prevenir el juego patológico y promover el juego saludable y responsable.
En este marco, en cuanto a educación y concientización, se realizan campañas de sensibilización para informar a la población sobre los riesgos del juego y la importancia de jugar de manera responsable. Esto incluye la difusión de información sobre las señales de advertencia del juego problemático.
En lo que respecta a asesoramiento y apoyo psicológico, la CAS ofrece contención psicológica y asesoramiento a personas que consideran que su forma de jugar no es saludable. Esto incluye brindar apoyo emocional y herramientas para manejar el comportamiento de juego.
Además, despliega el programa de autoexclusión, a través del cual proporciona un formulario de autoexclusión para aquellas personas que desean prohibirse el acceso a las salas de casino. El mismo tiene como objetivo ayudar a quienes reconocen que su juego se ha vuelto problemático.
Requisitos para el programa de Juego Responsable:
– Concurrir personalmente a la Oficina de Juego Responsable de la Caja de Acción Social ubicada en calle Santa Fe 10 (este), planta baja. De lunes a viernes de 8 a 12 hs.
– Asistir acompañado de un testigo mayor de edad.
– Ambas personas deben acreditar su identidad con DNI.
Por otro lado, el organismo brinda asesoramiento legal con información sobre el proceso legal que pueden seguir los interesados y sus familiares para proteger su salud y bienes, en caso de que el juego se convierta en un problema.
Al respecto, en 2024 se brindaron capacitaciones, jornadas y talleres para el personal de las salas de juego y otros actores involucrados, con el fin de que puedan identificar señales de juego problemático y brindar apoyo adecuado a los jugadores.
También, en conjunto con diferentes Ministerios de San Juan, se realizaron jornadas provinciales de capacitación sobre prevención del juego patológico infanto – juvenil, teniendo como eje que el adolescente o menor de edad es un jugador vulnerable en sitios ilegales.
Este compromiso se tradujo en promover e integrar un territorio innovador, en el que la Caja de Acción Social, en conjunto con la Secretaría de Deportes; Ministerio de Educación; Ministerio de Salud Pública; Secretaría de Transformación Digital y Modernización del Estado, del Ministerio de Economía, Finanzas y Hacienda; Dirección de Prevención y Asistencia de Consumos Problemáticos dependiente del Ministerio de Familia y Desarrollo Humano del Gobierno de San Juan, con la colaboración de Jugadores Anónimos y el Lic. En Psicología José Serio Icazzatti. Además, se articularon y gestionaron los pilares de prevención, capacitación y tratamiento destinados a adquirir conciencia y generar hábitos socialmente valiosos.
En consideración de la CAS, es de importancia estratégica desarrollar acciones dirigidas a los adolescentes, ya que por sus características evolutivas son mayormente vulnerables a esta problemática. Las prácticas lúdicas convencionales, sumadas al creciente despliegue de casinos ilegales on line, repercute en el acceso ilimitado de los adolescentes hacia la web, quienes buscan en este medio mecanismos “mágicos” e inmediatos de salvación, lo que conspira contra procesos sanos de socialización llevando a un comportamiento individualista y aislado, socialmente desvalido.
Finalmente, en cuanto a investigación y monitoreo, se llevan a cabo estudios y análisis sobre el comportamiento de juego en la población, lo que permite identificar tendencias y desarrollar estrategias de prevención más efectivas.
La CAS resalta que todo ello se enmarca en la creación de la “división de lucha contra el juego ilegal y clandestino”. Una medida que se tomó en respuesta al preocupante aumento de casos de juego patológico en niños y adolescentes. El objetivo principal de esta oficina es proteger a la comunidad, especialmente a los más jóvenes, de los riesgos asociados con el juego ilegal y su impacto negativo en la salud mental y el bienestar de las familias.